Catalogo corsi
Formazione collegata alle competenze richieste dalle aziende.
Tecniche di vendita e gestione delle obiezioni
Percorso pratico su approccio al cliente, ascolto attivo, gestione delle obiezioni più comuni e chiusura della…
12 ore · Intermedio · Gratuito · 1 iscritti
AmministrazioneExcel per il lavoro d'ufficio
Dalle basi alle tabelle pivot: formule, formattazione, filtri, grafici e report. Il corso essenziale per ogni…
16 ore · Base · Gratuito · 0 iscritti
InformaticaSQL e database per lo sviluppo web
Progettazione di schemi, query SELECT/JOIN, indici e ottimizzazione. Esercizi su casi reali con MySQL.
20 ore · Intermedio · € 49,90 · 0 iscritti
Customer ServiceCustomer care professionale
Gestione di telefonate, email e chat: tono di voce, tempi di risposta, gestione dei reclami e dei clienti diff…
10 ore · Base · Gratuito · 1 iscritti
LingueInglese per il customer service
Frasario professionale, gestione telefonate in inglese, email commerciali. Livello B1 in ingresso consigliato.
24 ore · Intermedio · € 29,90 · 0 iscritti
Soft SkillsPreparazione al colloquio di lavoro
Come presentarsi, raccontare le proprie esperienze, rispondere alle domande difficili e fare buona impressione…
6 ore · Base · Gratuito · 0 iscritti